O recurso abertura de atendimento por ativo/produto permite que você habilite determinados serviços do seu catálogo para serem abertos a partir de ativos e produtos no portal do cliente. Desta forma, você pode definir e disponibilizar para seus clientes os serviços se suporte/assistência de forma 100% personalizada.

Assista o novo vídeo de lançamento, onde demonstramos na prática como funciona esse novo recurso ▶️🎧

A funcionalidade ajuda a garantir

• Que apenas os atendimentos apropriados para cada serviço sejam abertos pelos seus clientes;
• Mais facilitada para seus clientes e agentes visualizarem e consultarem seus produtos ou sativos relacionados;

Consulte nossa central de atendimento para mais informações sobre essas e outras funcionalidades 🚀